如出现质量问题，可全部免费重印发货，相关费用由印助理为您承担。（注：印助理不承担印刷品及运费以外的其他引申费用。）
1.印刷内容无误：为用户提交名片设计稿中所承载的所有名片内容；
2.印刷材质无误：为用户提交名片订单时所选取的印刷纸质；
3.印刷墨色均匀：名片成品整体色调调和，没有大面积的颜色不均；
4.名片色值与名片设计稿相符：名片印刷色差部分在行业公认标准内，即C.M.Y.K各值误差±10%以内的视为与原设计稿色值相符，为正常印刷品；
5.名片尺寸划一：成品尺寸标准为名片设计稿裁切出血后尺寸，长、宽尺寸允许公差±1.5mm。

注：如果您收到的印刷成品颜色、裁切、圆角切割等误差在正常范围内，则不属印刷质量问题，还请谅解。
印刷品属于定制商品，大多采用拼版印刷方式，价格便宜出货速度快，但是机器大批量作业，过程复杂，难免会出现个别数量损耗以及正常的误差问题。为了保障您的权益，您在收到商品后，经过核对数量之后若发现数量不足或个别损耗，我们将根据实收款退还相关差额：
实收款=实际量“可用”量÷标示量×商品总价
请您在收到商品后，仔细核对数量。如发现包装严重破损或货量明显缺失，请速与客服联系。

请将20-30份的问题产品叠放在一起，露出问题所在地方，拍摄清晰照片若干发给在线客服，我们将核实处理。

以上材质当天18点前提交订单并付款，定稿后第3天发货。

以上材质当天18点前提交订单并付款，正常情况下需要3-5天（PVC的要5-7天）才可以发货。

宣传单制品，当天17点前上传印刷并付款，第二天发货，涉及到覆膜、折页等工艺的，可能要要延缓一两天。
注：周日及节假日不发货，不印刷。每多加一道工艺，时间延长1天

预计快递在路途上所耗的时间
江、浙、沪、皖 为1-2天
其他地区为2-5天

1. 一般纸张印刷可分为黑白印刷、专色印刷、四色印刷，超过四色印刷为多色印刷。
2. 物体、金属表面印刷图案、文字可分为：丝网印刷、移印、烫印（金、银）、柔版印刷（塑料制品）。
3. 传统印刷制版一般包括胶印PS版（把图文信息制成胶片）和纸版轻印刷（也称速印）。此外，还有商业短版印刷、数码商务快印CTP。

1. 印助理只接受JPG、Illustrator、InDesign、CorelDRAW（带校对图）及1.3-1.5版本PDF（字体必须嵌入）的成品文件文件；
2. 成品尺寸与要求的尺寸相符合，不能一面做成横版（如285x210），一面做成竖版（210x285），以免造成文件方向错误；
3. 稿件完成时，一定要做出血和裁切边，以利于裁切。
4. 做小吊牌等需要轧盒、打孔的东西，要注意，尽量不要设计外边框。因为，如果在轧盒的时候版位稍有偏差的话，就会出现一边大一边小的情况。
5. 分辨率必须300dpl以上,图片、文字要求清晰，文字必须转曲、或将字体一起上传，小黑字建议不要使用笔画比较细的字体，颜色K100%叠印。

1. 上下左右各3mm出血，文字离成品3mm以上,以免文字被裁切；
2. 稿件确认后，应将文字转换成曲线（路径、建立轮廓），以免输出制版时因找不到字型而出现乱码和文字的丢失，如是文本框的请转成美工字再转曲线。不必要的线框等，尽量删除，图片一定要嵌入，以免到图片缺失。
3. 文字输入时请不要设定使用系统字，若使用会造成笔划交错处有白色节点。
4. 杂色图案上反白字或反白色细线。选用字体(或线的磅数)的时候，注意不要用仿宋、细圆等过细的字体，尽量使用黑体、隶书等线条明显的字体，以免万一出现套版不准，文字或线条看不清的情况。
5. 设置外框线或绘制线条的宽度是，最小必须在0.2mm以上，否则无法印出;
6. 折页的尺寸必须标准，且文字离成品距离3mm以上,以免造成影响折页美观效果和折页内页字被裁切;
7. 设计有花边或框的名片，请至少需做5mm左右的宽，以免因裁切不均时无法修整使四边对称。

1. 所有图片、文字皆以CMYK（印刷四色）的标色模式，不可以Pantone（专色）;
2. 请尽量勿设定深色满版色块，不可使用C100%M100%Y100%K100%四色黑的色彩填色，或四色勿超过250%色彩填色，以免油墨慢干裁切会有背印的情况；影像图用滴管工具检查CMYK色彩的含量，避免四色黑的情形发生；
3. 所有颜色均需使用C、M、Y、K填色，不得使用R.G.B.或其它盘标示颜色。重色系的C、M、Y、K四颜色总和值不得大于250，否则会有背印产生。淡色系的C、M、Y、K四颜色各值不得低于5，否则会印不出来。
4. 拼版印刷，同一图档在不同次印刷时（墨量控制每次都会有所不同），色彩都会有些差距，色差度在上下百分之十以内均为正常。
5. 色块的配色请尽量避免使用深色或满版色的组合，否则印刷后裁切容易产生背印、毛边和边缘裁切溢色的情况。
6. 底纹或底图颜色的设定不要低于10%，以免印刷成品时无法呈现。
7. 完稿时不要使用套印填色(特别是反白的、如套印则成品全没有）、通道蒙版、未封闭曲线的填色、填色的线条、OLE物件、滤镜特效等。
8. 彩色图中如果需要大面积的纯黑色底，建议使用K:100,C:30，这样的黑色印刷出来比一色黑要亮，同时因为兰版的存在可以弥补黑版印刷不实的漏洞。
9. 原稿文档印刷出来的（也包括同一文档再次印刷时和上次有偏差），如果颜色深浅偏差在10%以内算正常。注：由于印刷上的原因，偏差比较大的颜色有：橙色色块、深兰色块、紫色色块、咖啡色色块、墨绿等较深的颜色。
10. 分色是一个印刷专业名词，指的就是将原稿上的各种颜色分解为青（C）红（M）黄（Y）黑（K）四种原色颜色；在计算机印刷设计或平面设计图像类软件中，分色 工作就是将扫描图像或其它来源的图像的色彩模式转换为CMYK模式。如果要印刷的话，必须进行分色，分成黄、品红、青、黑四种颜色，这是印刷的要求。如果 图像色彩模式为RGB或Lab，输出时有可能只有K版上有网点。图像在输出菲林时就会按颜色的信道数据生成网点，并分成黄、品红、青、黑四张分色菲林片。 菲林一般情况下是用四色输出青（C）红（M）黄（Y）黑（K）各都有一张菲林。
11. 其它颜色问题：网灰不能低于8%，否则可能无法呈现；满版底灰网的，建议用20%以上灰网，否则网不明显；黄色用网时也要用20%以上，否则颜色不明显。 12. 请在设计稿上标上标准色号。

1. 所有输入或自行绘制的线条色块等图形，其线框粗细的设定不可小于0.2mm，否则印刷成品将会有断线或无法呈现的状况。
2. 当渐层之对象置入图框精确剪裁时，请将其转为位图，因为置入的图框若与其它对象群组后再做旋转，其渐层方向不会一起旋转。
3. 任何渐层对象皆不可设定“边缘宽度”，因为输出机的解译不同，有时会造成渐层边缘填色不足。

1. 确认是要印刷的稿件，文件所有对象都不要锁定，会造成拼版时对象遗失或移位元，不要用页面的底色或页面底图当成稿件的底。
2. 特别注意有任何图片、色块或线超出制作尺寸时，请一律置于框内。不要用白色色块遮掩，以免造成拼版时的困扰。
3. 请尽量勿设定满版色块，不可以使用C100、M100、Y100、K100或者C75、M68、Y67、K90四色黑的色彩填色，油墨将无法干透，裁切会有背印，请用吸管工具检查。
4. 满版墨底如要更黑，请设定K100+C30，可以使黑色颜色饱和，并且勿在黑底上设计有颜色的文字，将会有漏白产生。
5. CorelDRAW文件请查看文件信息，如有OLE对象，需将该对象重新转换成位图，否则将会遗失该对象印不出来。
6. 把要求和联系方式等等打在文档中（如是否过膜，压线、盒数、单双面、纸质、联系电话、联系人、发货地址），以利于我们联系和发货。